Politique de Confidentialité de Kanmaty SARL

Kanmaty SARL est une plateforme de vente en ligne basée au Sénégal, intégrant un réseau de distributeurs, de fournisseurs et de livreurs, vous offrant ainsi un large choix de produits variés.

Dans ce cadre, pour vous fournir nos services, nous collectons des informations qui permettent de vous identifier, communément appelées données personnelles. Conscients de l'importance que vous attachez à la protection de vos informations personnelles, nous y accordons également une attention particulière, indépendamment de la sensibilité de ces informations.

La collecte et le traitement des données personnelles sont soumis à des règles strictes. Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour nous conformer à la législation en vigueur.

Cette politique de confidentialité a été rédigée pour garantir votre droit à l’information et vous fournir toutes les informations nécessaires conformément à la loi.

Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, et pour mieux connaître vos droits.

Nos Principes

Kanmaty SARL s'engage à protéger les données et la vie privée de ses utilisateurs. Pour cela, nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques visant à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Kanmaty SARL s'efforce de :

- Maintenir des standards élevés de sécurité et de confidentialité des données, en sensibilisant régulièrement ses employés et en mettant en œuvre des outils pour protéger les données contre les risques internes et externes.
- Agir de manière honnête, équitable et professionnelle dans l’intérêt de ses clients.
- Répondre aux demandes des clients de manière transparente et fournir des informations précises et claires.

Identité du Responsable de Traitement

Les données sont collectées et traitées par Kanmaty SARL. Pour plus d'informations sur notre entreprise, veuillez consulter nos mentions légales.

Formalités

Avant de mettre en œuvre ce traitement, nous avons accompli les démarches nécessaires auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP). Des autorisations nous ont été délivrées, attestant de notre conformité avec la législation sur les données personnelles au Sénégal.

Finalité du Traitement

Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

Activités Commerciales :

- Identification des utilisateurs pour la création de comptes
- Gestion de l'accès aux comptes
- Enregistrement et traitement des commandes
- Gestion de la livraison des produits
- Facturation et traitement des paiements

Newsletter :

- Vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions et activités liées

Gestion des Plateformes :

- Vous fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l’efficacité des services de Kanmaty SARL
- Vous recommander des fonctions, produits et services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec nos services

Nous demanderons toujours votre consentement avant d'utiliser vos données pour d'autres finalités. Cependant, ces données pourront être utilisées ultérieurement pour des statistiques anonymisées.

Catégories de Données Concernées

Pour atteindre les finalités mentionnées, nous collecterons uniquement les données suivantes :

Données d'Identité :

- Nom
- Prénom
- Adresse

Données de Contact :

- E-mail
- Numéro de téléphone

Données Techniques :

- Adresse IP
- Temps de connexion
- Pages consultées
- Produits commandés

Si nous avons besoin d'autres catégories de données, nous vous en informerons et demanderons votre consentement.

Dans les formulaires d’inscription ou de création de compte, les champs obligatoires seront marqués par un astérisque « * ».

Fourniture des Données

Vous n’êtes pas légalement obligé de fournir vos données. Cependant, sans ces informations, certains de nos services ne pourront pas vous être fournis.

Destinataires des Données

Les données que nous collectons sont utilisées uniquement pour nos services et restent sous notre contrôle.

Nos fournisseurs d'hébergement pourraient techniquement y avoir accès, mais ils sont liés par des contrats de confidentialité stricts. Les autorités de protection des données et autres autorités légales peuvent également y avoir accès dans le cadre de leurs missions.

Votre consentement sera requis avant toute communication de données à des tiers.

Durée de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que vous utilisez nos services. Elles seront supprimées ou anonymisées après cette période. Vous pouvez également demander la suppression de vos données à tout moment.

Nous pouvons conserver vos données plus longtemps si une obligation légale nous y contraint, notamment en matière de réglementation comptable et fiscale.

Transfert des Données

Nous ne transférons pas vos données personnelles vers d’autres pays. Nos plateformes sont hébergées par des fournisseurs de services dont les serveurs peuvent ne pas être situés au Sénégal. Nous avons choisi des hébergeurs leaders mondiaux, reconnus pour leur respect de la vie privée et de la protection des données. Les données sont cryptées de bout en bout et seuls nos services peuvent y accéder. Nous sommes également liés par des contrats de confidentialité.

Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :

Droit à l'Information

Vous avez le droit de recevoir des informations sur l'utilisation de vos données personnelles. Ce document est conçu pour respecter ce droit, mais vous pouvez toujours nous contacter pour des informations supplémentaires.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander confirmation que vos données personnelles sont traitées par Kanmaty SARL et obtenir des informations sur ces traitements. Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles en cours de traitement. Nous pouvons vérifier votre identité et demander des informations supplémentaires pour répondre à cette demande. Nous nous efforçons de traiter ces demandes dans un délai raisonnable.

Droit de Rectification

Vous pouvez rectifier, modifier, effacer ou compléter vos informations incorrectes ou incomplètes via nos plateformes.

Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli)

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles notamment lorsque :

- Ces données ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Vous retirez votre consentement ou vous vous opposez au traitement.
- Vos données ont fait l’objet d’un traitement illicite.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo@kanmaty.com. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et nous vous tiendrons informé de son avancement.

Confidentialité et Sécurité de Vos Données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé. Cela inclut :

- Utilisation d’un certificat SSL
- Système à double authentification pour les administrateurs
- Restriction d’accès pour les administrateurs
- Contrôle des adresses IP accédant aux données

Nos hébergeurs garantissent également la sécurité des infrastructures par des mesures telles que :

- Sécurité anti-incendie
- Climatisation et disques durs redondants
- Firewalls et protection DDoS
- Sauvegardes régulières

Il est essentiel que vous protégiez l'accès à vos mots de passe et appareils. Utilisez un mot de passe unique pour votre compte Kanmaty SARL et déconnectez-vous après chaque utilisation si vous partagez un ordinateur.

Délégué à la Protection des Données

Nous avons nommé un PDC pour s'occuper des questions relatives à la protection des données. Il est à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Vous pouvez le contacter par e-mail à l’adresse suivante : pdc@kanmaty.com.

Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des modifications. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par notification.